마케팅 용어집 STEP1-3,4 ATL · BTL · TTL, 푸쉬 마케팅,풀 마케팅

ATL 마케팅(Above the Line Marketing)

브랜드 인지도를 높이며 타겟팅이 지정되지 않은 대규모 캠페인에서 수행(광범위한 캠페인)

EX)전국 또는 글로벌 TV광고 캠페인으로 동일한 광고가 전국에 표시

TV,지역,전국,국제광고, 인쇄 매체, 라디오

장단점 : 브랜드를 홍보하고 구축하기에는 좋은 방법이지만 정확한 영향과 투자 수익을 측정하기 어려움

 

BTL 마케팅(Below the Line Marketing)

개인을 대상으로 투자 수익률을 쉽게 추적, 명확한 대상 고객을 확보하기 위해 규모가 훨씬 작고 타겟팅이 엄격한 광고

잠재 고객으로 식별된 타겟 개인을 대상-기억에 남는 경험을 제공해 호감을 갖게 만든다

EX)직접 우편(노년층은 카탈로그,전단지를 선호),후원,무역 박람회 및 전시회,이메일 마케팅,타겟 검색 엔진 마케팅(온라인 마케팅),매장 내 프로모션

장단점 : 투자 수익률,사용자 전환율 확보 및 성공 정량화에 집중 가능, 추적 가능한 결과의 이점, 쉽게 정량화 가능

단점으로는 위험이 따른다, 결과를 내지 못할 가능성 있음, 광고가 시작된 후 결과 확인 가능

 

TTL 마케팅(Through the Line)

두가지 접근 방식을 모두 사용하여 광범위한 밴드 인지도와 집중적이고 타겟팅된 수익을 얻음

EX)360도 마케팅(전국 TV캠페인 실시 및 타겟팅된 전단지와 신문 광고로 보완),디지털 마케팅(온라인 배너 광고와 소셜 미디어 게시물 및 블로그를 결합)

장단점 : 인지도를 높임과 동시에 트래픽과 판매를 늘릴 수 있다 하지만 단점으로는 비용이 많이 든다

 

IMC 마케팅(Integrated Marketing Comminication)

IMC : 제품,서비스 등에 대해 고객과의 모든 브랜드 접촉을 적합하고 시간이 지나도 일관되도록 보장하기 위해 고안된 플래닝

프로세스

소비자의 구매 데이터를 바탕으로 구매 패턴과 그 근거를 분석해서 마케팅 전략을 세우는것

EX)마켓컬리는 새벽배송,신선식품,보라색,프리미엄,전지현 등 일관된 메시지와 브랜드 이미지를 계속 노출시킨

 

트리플 미디어

1. 유료로 광고를 집행하는 paid media

기업이 비용을 지불하고 사용하는 광고매체(매스미디어,디스플레이 광고,검색엔진 광고)

광범위한 노출을 통해 인지도 높일 수 있다

페이드 미디어를 통해 온드 미디어,언드 미디어를 유도 및 창출 할 수 있다

대규모로 도달이 가능하고 즉각적으로 반응이 나타나지만 비용이 소진된다

2. 기업의 자사 미디어인 owned media

자사 웹사이트,블로그/인스타그램과 같은 SNS채널,모바일 앱이 있다

장기적,다목적 사용이 가능하고 비용 대비 효율적이다

고객과 직접적인 커뮤니케이션을 통해 고객과의 관계를 구축할 수 있다

실제 고객이 궁금해하는 정보, 관심 있는 콘텐츠를 발행하고 있는지 꾸준히 모니터링이 필요하다

3. 제3자가 게시하는 earned media

예로는 고객들의 리뷰,SNS댓글 혹은 반응,재가공한 콘텐츠,기사 등이 있다

고객이 제품을 구매하기 전 정보 수집시 구매결정에 가장 큰 영향력을 주어 구매전환에 중요한 영향을 미친다

장점 : 좋은 반응을 얻은 경우 빠르게 확산되어 비용 투입 없이 광고 효과를 볼 수 있다

단점 : 부정적 이슈로 인지되는것도 빠르게 확산되어 기업 이미지에 악영향을 미칠 수 있다

 

PUSH 마케팅

판매하는 사람 즉 공급자 입장에서의 마케팅 활동

소비자의 성향,니즈와 관계없이 제품 서비스를 알리는것

마케팅 채널의 등을 떠밀어서 최종 소비자에게 마케팅을 하는 것

EX)TV광고,웹사이트의 배너광고,SNS광고 등이 있다

짧은 시간 안에 많은 사람들에게 보여줄 수 있어 브랜딩이나 인지도를 올리는 방법으로 사용

 

PULL 마케팅

소비자 입장에서 소비자가 자발적으로 제품/서비스를 선택할 수 있도록 하는 마케팅

미리 소비자의 니즈를 파악해 관련된 콘텐츠를 만들어 두고 소비자가 제품/서비스를 찾아오도록 끌어당기는 전략

최종 소비자를 자사의 제품과 서비스로 직접 끌어당기는 것

EX)키워드 검색 광고,SEO,쇼핑 광고

SA(Search Ads)

네이버,구글 같은 검색엔진에 키워드를 입력했을때 뜨는 광고